O e-business abrange a aplicação das tecnologias de internet em todos os aspectos do mundo dos negócios. O termo é freqüentemente utilizado no sentido limitado, de consumidores comprando mercadorias via Internet, de fornecedores que exibem suas ofertas em seus websites. Neste livro, O termo e-business é utilizado com significado mais amplo - uso da tecnologia da informação baseada na Internet em toda a cadeia de valor, desde o produtor de matérias-primas, passando pelos vários fabricantes, até o consumidor. O texto vai além das trivialidades sobre a economia eletrônica, ao examinar as tecnologias essenciais que sustentaram essa revolução e oferecer conselhos embasados e comprovados sobre como gerenciar a transição para o e-business.