Designers devem se acostumar com a ideia de que operam como editores de imagens e de textos. Norberto faz isso de forma interessante, pois ler seus textos é fácil e agradável. Eles revelam com precisão os principais aspectos, ideias e crenças dos entrevistados, mas também os coloca muito próximos dos leitores por meio de sutis observações do ambiente de trabalho e do comportamento do designer. Além disso, são ilustrados, o que amplia nossa percepção sobre os fatos históricos ou sobre o ser humano por trás do designer. Saber narrar histórias visuais ou verbais, ou discursos mais complexos que envolvem texto, imagem sons e movimentos é uma das competêncas exigidas pelo design dos dias de hoje. E aqui temos boas histórias e bom design.