Um panorama completo dos fatores que levaram ao surgimento do teletrabalho, suas características principais e os problemas mais comuns enfrentados pelas empresas que optam por essa nova forma de relacionamento com seus funcionários. A obra aborda questões como o novo papel da gerência na organização virtual, as mudanças provocadas pelo teletrabalho no processo decisório e no jogo de poder, as formas de controle dos funcionários e os aspectos jurídicos envolvidos no teletrabalho.