Este livro caracteriza o discurso do quotidiano como atuante na própria estruturação da sociedade. Falando de dentro de teorias do discurso, a conversa quotidiana é vista como ato social cujas regras provêm de formas institucionalizadas pelas situações sociais. A conversa é também definida como prática social, pois se estrutura discursivamente: retoma dados da memória e paralelamente constrói um efeito de memória.