Neste livro, são apresentados estudos de casos que abordam dilemas enfrentados por 'empresários-personagens' como - o crescimento da empresa e a manutenção da qualidade e produtividade, a colocação no mercado da melhor maneira possível e a possibilidade de gerar emprego e renda e garantir a sobrevivência da empresa. O cases apresentados no livro foram resultados de estudos apresentados na II Jornada Estudo de Casos da Pequena Empresa 2003, realizado pelo SEBRAE/RJ.