Preparar os profissionais para o importante papel de assessoramento dos níveis decisórios, conscientizar sobre a evolução da profissão e mudança do perfil, além de potencializar atitudes de qualidade e compromisso e otimizar a comunicação e o relacionamento interpessoal. Público-alvo: secretárias executivas, secretárias, assistentes, assessores e profissionais da área de gestão administrativa.