Baseado em sua experiência como consultor de empresas na formulação de estratégias gerenciais, e constatando que se poderia aplicar os mesmos conceitos na condução de situações familiares, Patrick Lencioni estabelece três perguntas que, se respondidas conjuntamente pelo casal, auxiliariam na contextualização dos problemas familiares e em uma abordagem mais sadia em meio à vida moderna - o que faz sua família ser diferente de todas as outras?; qual a maior prioridade de sua família nesse momento?; de que forma você vai conversar e usar as respostas a essas perguntas? Desenvolvendo uma fábula sobre uma família ao longo do texto, o autor vai situar a teoria aplicável ao gerenciamento de empresas e a aplicação dela no contexto familiar. Para ilustrar a metodologia, o livro traz alguns exemplos de respostas de famílias com comentários do autor.