O objetivo deste livro não é tratar somente do estudo de caso da Pandemia COVID-19, mas sim apresentar o que poderia ser feito estrategicamente, sob a perspectiva do autor, para que a sociedade, e o Estado, possam enfrentar de forma sustentada, crises na área da saúde, reduzindo os danos psicológicos, perdas de vidas e prejuízos econômico-financeiros. O livro descreve desde o surgimento da administração científica até o desenvolvimento de estratégias de resiliência e antifragilidade, para resistir a situações críticas de estresse negativo (distress), tão evidente nos dias atuais. Busca responder ao grande questionamento sobre a necessidade de uma gestão crítica (inteligente), nos problemas relacionados ao setor de saúde. Para alcançar esta resposta, defende o autor, a necessidade do desenvolvimento do pensamento sistêmico, processos auto organizadores, gestão de pessoas e equipes, utilizando a melhor matéria-prima que é a informação. [...]