Um dos caminhos mais estimulados neste complexo Mundo 4.0 é o da negociação. Vale dizer: é preciso menos briga e mais solução. Se por um lado vemos velhos e novos conflitos para a empresa resolver, por outro temos a novidade da escolha pelo melhor método, postura e compreensão do que se discute.

A obra Soluções de Conflitos Corporativos apresenta várias ferramentas de gestão e condução desse processo litigioso que tem tudo para acabar bem.