Este livro foi concebido para auxiliar o profissional que irá acompanhar ou participar, direta ou indiretamente de um projeto de informatização. Pontos como a definição dos objetivos do projeto; levantamento dos processos da empresa; avaliação de fornecedores; recursos necessários; customizações; desenvolvimento interno x software de mercado; escolha do fornecedor; acompanhamento do projeto; treinamento; implementação, baseado em casos reais da vivência e histórico de participação dos autores na implementação de sistemas de gestão empresarial - ERP.