Quais são os rumos da Internet... e como serão conduzidos os negócios no futuro? Como irão comportar-se os E-BUSINESS e E-SERVICES? Seja bem-vindo ao futuro da Internet, um mundo em que a informação é poder e o poder dos consumidores é absoluto. Um mundo em que oportunidades de negócios para os bem-preparados são enormes, mas em que o fracasso é também absoluto para os despreparados. O que lhe aguarda no futuro? O que esperam do futuro, executivos, gerentes, profissionais, em um mundo cada vez mais desumano e implacavelmente competitivo? Como ter acesso à comunicação global com possibilidades de receber informações extremamente importantes e atuais? Como estar preparado para entender os mercados do futuro e o comportamento dos consumidores? Descubra tudo isto e muito mais através deste brilhante texto de Chuck Martin.