Nesta obra você encontra informações indispensáveis sobre os principais softwares e os equipamentos de hardware mais conhecidos no mercado. Os autores discorrem sobre a história da computação, sobre os sistemas editores de textos, planilhas eletrônicas, banco de dados e processador de apresentações. Além disso, fornecem orientações práticas para o tratamento das informações organizacionais. Conheça os processos essenciais de um sistema computacional para armazenar, preservar, recuperar, gerenciar e distribuir dados.