Este livro propõe a utilização de práticas como base da pirâmide para equilibrar os desafios da tecnologia da informação - qualidade, custo e tecnologia. A governança de TI é fundamentada em visão holística que reflete no gerenciamento da tecnologia os preceitos de governo da esfera estratégica. A aplicação de estruturas de gestão nos processos de TI é refletida na corporação como aumento de produtividade. A parte inicial deste livro é uma versão do livro 'Governança de TI - Metodologias, Frameworks e Melhores Práticas'. A segunda parte foi desenvolvida para atender às solicitações de evolução do tema. O livro mostra em 22 capítulos o comportamento prático dos conceitos governança, ITAAS, TI Verde, intensidade ideal de TI, retorno de investimento, demonstração de resultados e investimento em tecnologia.