PRECISAMOS CONVERSAR. Essas, talvez, sejam as duas palavras mais temidas do nosso idioma. Porém, em seu providencial e prático livro, Precisamos Conversar, Celeste Headlee — apresentadora na rádio pública — mostra o quanto elas são urgentemente necessárias. OU VOCÊ FICA OU VAI EMBORA. Os seres humanos são incapazes de realizar multitarefas, principalmente quando envolvem a linguagem. Você acha que pode ler seus e-mails enquanto fala ao telefone? Pense bem.  ESCONDA SEU TELEFONE. Não ponha simplesmente o celular na mesa, deixe-o longe de alcance. Pesquisas indicam que a simples presença de um celular afeta negativamente a qualidade de uma conversa.  VERIFIQUE SEUS PRECONCEITOS. Acreditar que a inteligência o protege de suposições equivocadas o deixará mais vulnerável a elas. Todos temos pontos cegos que afetam o modo de enxergar os outros. Verifique seus preconceitos antes de julgar alguém.