A série Gestão na Área da Saúde atende a uma demanda de como gerenciar serviços em um hospital/clínica de forma eficaz e econômica. As instituições de saúde, em sua maioria, não possuem rotinas e fluxos que facilitem o gerenciamento da assistência de enfermagem e consequentemente oferecem um serviço de qualidade aquém do direito da população. O propósito deste livro é mostrar como grandes instituições de saúde pública podem e devem
ser organizadas com rotinas e fluxos para todo o tipo de atendimento à população.