Este livro reúne mais de 60 habilidades e princípios que as pessoas realmente influentes exercitam em seu ambiente de trabalho. Baseado em exemplos e histórias reais colhidas em anos de experiência em grandes empresas de várias partes do mundo, Jo Owen oferece lições práticas e eficientes para quem deseja conquistar aliados, induzir comportamentos e liderar com sucesso!