Você já imaginou que ótimo chefe você seria se todos os seus funcionários cooperassem. Mas para isso, você precisa ser chefe, psicólogo e líder ao mesmo tempo. Este livro é um guia que lhe ensinará passo a passo, os segredos da liderança - como ser um modelo para ganhar tempo e dinheiro; como tomar decisões que levem a ações positivas; como tornar seus compromissos mais eficazes e menos freqüentes; como transformar empregados difíceis em grandes potências. Você aprenderá a fazer os funcionários trabalharem melhor, com eficácia e fazendo a produtividade subir.