A comunicação sempre foi o ponto de partida de todas as relações humanas. E ainda ganha mais força em tempos atuais, nos quais contamos com ferramentas de interatividade que conectam milhares de pessoas que constantemente editam vídeos, enviam opiniões e escrevem uns aos outros. Assim, estamos cada vez mais dependentes dessa grande rede de relações. Nenhuma geração viveu nada parecido antes, e nesse tempo novo, a comunicação é a base de tudo. Portanto, na empresa moderna, a comunicação ocupa lugar estratégico e essencial para o sucesso; e, na vida pessoal e proissional, é ela que relete a clareza de nossas convicções e a nossa visão de mundo.