Guia seguro para a superação de obstáculos colocados à passagem de uma gerência convencional para a gerência de pessoas. As formas de superação desses obstáculos são ritos de passagem - formas de conhecimento indispensáveis para a apreensão de modelos de gestão de pessoas para a qualidade. O pressusposto é de que todos os modelos, após a travessia, tornam-se superáveis.