Negociação para Leigos
Este livro não fala sobre truques ou como passar a perna nos outros. Este livro responde suas perguntas e lhe auxilia a compreender os elementos básicos da negociação. Chame esses elementos de habilidades, etapas, passos ou o que quiser - todos têm o potencial de se tornarem sua ferramenta pessoal de negociação.
Eu sigo as teorias de um acampamento de esportes. Pense no melhor tenista que você já viu na vida. Os saques que esse tenista usa são os mesmos que um tenista iniciante aprende: o saque com a palma da mão virada para frente, com a palma virada para trás e o saque de vôlei. A diferença entre o profissional e o amador é que o profissional usa os saques básicos repetidamente - na rede, em meia quadra, na linha de fundo - com um parceiro ou treinador dando orientações.
Pense neste livro como seu parceiro ou treinador, alguém para se dirigir quando se tem uma dúvida sobre negociação. Assim como em uma lição de tênis, este livro identifica cada habilidade básica e então demonstra seu uso em cada situação. Se você praticar essas habilidades o suficiente, você pode se tornar um negociador de primeira, transformando os saques básicos de uma negociação em saques forte para a vitória.
Aprecie os livros e filmes mencionados ao longo do livro. Nos seminários em que apresento, este material gera diversão e progresso verdadeiros. E não pense que você só pode usar suas habilidades de negociação no seu local de trabalho. Envolva sua família inteira em seu crescimento conforme desenvolve suas habilidades práticas que são a base do sucesso de todo mestre em negociação.