"Diferentemente do que muitos pensam, o trabalho do gestor não consiste apenas em contratar o melhor profissional; na verdade, esse é o início de um exaustivo e profundo trabalho que
implica em lidar com a individualidade das pessoas e direcioná- -las para atingir as metas empresariais. Porém, quando o gestor busca referências para aperfeiçoar seus conhecimentos e suas habilidades, o que encontra são materiais ou teóricos que trazem práticas que não se aplicam à realidade de sua empresa e de sua equipe. E então, o que fazer? Tendo em vista essa necessidade relatada por gestores das mais diversas áreas, Stephen P. Robbins, um dos maiores nomes no assunto comportamento organizacional, desenvolveu este guia prático da gestão de pessoas com o intuito de torná-lo um referencial da pesquisa comportamental. Com base em sua sólida experiência, o autor trabalha as principais áreas da gestão de pessoas contratação, motivação, liderança, comunicação, formação de equipes, gestão de conflitos, avaliação de desempenho e gestão de mudanças por meio de textos diretos, concisos e independentes, possibilitando ao gestor uma consulta rápida, porém eficaz, a temas específicos com os quais precisa lidar em determinados momentos. Este livro certamente é leitura ndispensável tanto para os gestores que desejam ser bem-sucedidos quanto para aqueles que
buscam se preparar para ocupar cargos de gestão."