O conceito TPS-Lean Seis Sigma abrange uma constante rotina de descoberta que envolve melhoria, desenvolvimento e aprendizado pessoal e organizacional, tendo como ponto de partida o conhecimento das metas e ambições pessoais da força de trabalho. Os autores combinam essas metas e aspirações individuais com aquelas da empresa, definindo os melhores profissionais para executar cada função.
Pode-se definir essa abordagem como um programa Lean Seis Sigma "turbinado", em que todas as metodologias comprovadas e sensatas do sistema tradicional incorporam uma carga de membros de equipe altamente motivados. O resultado é um poderoso programa Lean Seis Sigma humanizado que gera uma cultura de alto desempenho e permite aos funcionários alcançarem seu pleno potencial e prestarem contribuições criativas, levando a empresa a se beneficiar de maiores níveis de produtividade, participação de mercado e satisfação do cliente.
O TPS-Lean Seis Sigma nada mais é que o casamento perfeito entre Lean Seis Sigma e Scorecard para Performance Total. Com este sistema, as metas da empresa, as metas dos clientes e as metas pessoais dos funcionários são alcançadas em sintonia umas com as outras. Integrando o capital humano à equação Lean Seis Sigma, as empresas têm a oportunidade de alcançar níveis quânticos e exponenciais de melhoria e sucesso. Os clientes, os acionistas, a gerência e os seus funcionários mostram-se satisfeitos, os processos são otimizados, o desperdício é eliminado e os lucros aumentam de forma surpreendente. É bastante possível que, com a metodologia TPS-Lean Seis Sigma, tenhamos, de fato, alcançado o melhor dos mundos. Trata-se do único programa do gênero que incorpora o elemento do capital humano como parte estruturada de um programa Lean Seis Sigma.
As pessoas são mais felizes quando têm liberdade, enfrentam desafios e exercem controle sobre suas vidas, transformando-se em funcionários satisfeitos, intimamente envolvidos e comprometidos, não apenas permitindo-lhes prestar contribuições excepcionais, mas também persuadindo-os a apoiar, defender e promover a empresa em que trabalham.