Este é um livro elaborado especialmente para vendedores de todas as empresas e de todos os segmentos. Com linguagem clara e objetiva, o propósito deste projeto é suprir algumas das necessidades do programa de treinamento de vendedores e transmitir contribuições de diversos autores. O foco é fornecer mais um recurso prático e de fácil compreensão para que os vendedores aperfeiçoem cada vez mais seu desempenho, além de motivar os leitores a pensar estrategicamente, tentando enxergar a empresa como um todo: os pontos fortes e os fracos, as oportunidades e os riscos diante dos desafios.