A dinâmica  do mundo empresarial te exigido, cada vez mais, a observação de níveis de excelência na produção de produtos e serviços. Tanto que, atualmente, oferecer qualidade já não é mais um modismo: é necessidade contínua. Para atender a esse requisitos, Controle de Qualidade ressalta a importânica da implantação sinérgica de métodos e ferramentas de gestão empresarial. O uso integrado desses recursos apresenta algumas vantagens, como, por exemplo, a diminuição de custos, a fidelização de clientes e o surgimento de ações de responsabilidade social.