O e-mail é a ferramenta mais poderosa para o marketing, fixação de marca, resposta direta e construção de relacionamentos com o cliente. É barato, fácil de usar e quase todo mundo na Internet tem seu próprio endereço eletrônico. O único problema é que nem todo mundo sabe como usá-lo corretamente. Enviar um e-mail indesejado não só desencoraja clientes potenciais, como também pode danificar a sua marca e a sua reputação. Escrito pelos peritos em marketing direto na Internet e em marketing por e-mail de permissão, este livro traz até você as últimas estratégias em e-mail para ajudá-lo a melhorar incrivelmente o seu índice de respostas e estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes. 
Os autores abordam o que é o marketing por e-mail e como ele pode ser usado para atingir um maior número de pessoas a um custo mais baixo. 
Você descobrirá o que é certo e o que é errado na criação de uma estratégia de marketing por e-mail eficaz e como ela pode desempenhar um papel importante junto a seus clientes.