Este livro aborda um dos novos paradigmas da informática, que nada mais é do que a necessidade ou não da utilização de ferramentas de apoio ao desenvolvimento e teste de sistemas, como forma de garantir a qualidade do software a ser produzido. 
Desenvolver um sistema significa adotar e fundamentalmente seguir uma metodologia de desenvolvimento clara, precisa, simples e bem elaborada, independentemente das ferramentas de apoio que se decida utilizar. 
Ferramentas de Apoio foi formulado de forma a atender reflexões e revisões de conceitos básicos sobre como implementar um ambiente de desenvolvimento que atenda aos quesitos de agilização dos prazos e diminuição dos custos durante todas as fases de desenvolvimento e homologação de sistemas. 
Este livro é destinado tanto a profissionais da área de tecnologia da informação, como a estudantes que estão realizando suas reflexões iniciais sobre a construção de um ambiente de desenvolvimento e teste de sistemas que garanta mais qualidade aos softwares desenvolvidos. 
Em síntese, o livro examina de perto a utilização de ferramentas de apoio como qualquer outro problema relacionado a necessidades dos usuários, ressaltando que um projeto bem sucedido deve estar pautado no entendimento correto dos requisitos, tornando as fases iniciais de um projeto o foco de atenção. 
As ferramentas apresentadas neste livro são de uso constante da autora em seu trabalho diário, servindo como referencial para a tomada de decisão de como automatizar os ambientes de desenvolvimento e homologação de sistemas. 
Vivianne de Oliveira é licenciada em Ciências, com especialização em Matemática, pelo Centro de Ensino Unificado de Brasília (CEUB) e pós-graduada em Tecnologia da Informação Ambiente Cliente/Servidor (Universidade de São Paulo) e em Metodologia Geométrica (Universidade Católica de Brasília).