A obra delimita a forma de incidência do Código de Defesa do Consumidor às relações entre pacientes, hospitais e médicos. Esta quarta edição, revista, ampliada e atualizada e traz novas considerações sobre: Hospital e médico; responsabilidade solidária; Anestesiologista; Hospital, Pediatria e Erro de Diagnóstico; Hospital e Seguro de Responsabilidade Civil; Hospital e Responsabilidade de Residentes e Acadêmicos; Locação de centro cirúrgico e responsabilidade hospitalar; Tutela de urgência e cargas probatórias dinâmicas (cf. CPC/2015); Laboratórios de análises e resultado falso positivo; Laboratórios de análises e resultado falso positivo.