Existem três tipos de negociação: a ideológica, a pragmática e o jogo. A ideológica tem fundo fisiológico e religioso. O princípio é o de ser correto e fazer sempre o bem. A negociação pragmática assemelha-se à vida: utiliza as justificativas necessárias para cada circunstância para algo ser feito ou adquirido. Já o jogo tem regras que devem ser seguidas para se poder jogar e utilizar a tática do blefe.
Neste livro, você será apresentado a exemplos de negociação para refletir e entender melhor que, de acordo com as regras utilizadas, todos os tipos de negociação são éticos.