Toda uma geração de experiência no local de trabalho demonstra de forma consistente que, em média, as estratégias de administração participativa melhoram o desempenho organizacional. Participação é um sistema de exercício da autoridade que requer o reposicionamento de todos os membros de uma organização em uma direção comum. Este livro faz um bom trabalho ao mapear todo o cenário da participação e demonstrar as interrelações de suas várias partes.