A questão da qualidade e segurança tem evoluído ainda de forma lenta, mas já se verificam resultados positivos ao longo do tempo. É possível afirmar isso tendo em vista o movimento dessa evolução, uma vez que algumas instituições já estão alcançando o terceiro ou quarto ciclo de reacreditação e apresentam um reconhecido diferencial de qualidade e segurança que vai se aprimorando de forma consistente. Somos da equipe do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), que é, no Brasil, o representante da Joint Commission International (JCI), a entidade mais abrangente, hoje, de modo global, e com o maior número de instituições acreditadas nos diferentes continentes, ultrapassando, no momento, um total de 700, até o início de 2015, conforme informado no site da JCI (www.jointcommissioninternational.org). No Brasil, foram acreditadas 64 instituições ao final de 2014. O autor desta publicação é um dos principais agentes dos processos de implantação desses critérios de melhoria da qualidade e segurança, além de atuar como Assessor de Relações Institucionais. Nesse seu trabalho de coordenar uma equipe de profissionais de saúde, que atuam nas instituições como educadores de projetos ou ações de melhoria da qualidade e segurança, além de sua própria formação e trabalho profissional ao longo do tempo, o autor acumulou significativo conhecimento sobre o tema, e também possui uma larga experiência que foi lapidada por meio de fatos vivenciados pessoalmente ou por meio de sua equipe. Esse conhecimento o levou também a ser convidado e fazer parte do Comitê Internacional de Padrões da JCI e do Comitê de Acreditação da International Society for Quality in Healthcare, a ISQua.