No mundo das relações, o ser humano vai fazendo experiências que deixam marcas  umas positivas e outras menos positivas ou até negativas. Algumas deixam marcas mais profundas, que emergem espontaneamente trazendo à tona a experiência e revivendo-a com certa intensidade. Muitas delas se manifestam em forma de ressentimento que ficamos remoendo ou, como diz o autor, passamos o filme uma ou outra vez, e constatamos que não nos faz bem. O autor aborda o tema com competência e dá orientações valiosas de como administrar ou superar os ressentimentos e viver e conviver em harmonia, alegria e paz.