O trabalho avalia criticamente uma área de aplicação da Psicologia Social: a da mudança organizacional. tema que cada vez mais tem sido objeto de interesse de cientistas sociais e que se afigura como um dos novos campos da Psicologia, ainda não suficientemente explorado. Como ponto de referência, utiliza-se uma situação social concreta: a da demanda de mudança em uma organização social - a Penitenciária X - e atendimento a essa demanda, feito por uma equipe de três psicólogas e um sociólogo.