Poucos profissionais na área da Saúde percebem a importância estratégica da sala de espera para seus consultórios e clínicas. Por isso mesmo, o livro Sala de espera: diferencial rumo ao sucesso, de Antonio Carlos Reichelt e Ildo Meyer, torna-se um excelente guia para que médicos das mais diversas especialidades possam transformar este momento, normalmente de angústia e impaciência, em excelentes oportunidades de relacionamento.