O coaching é uma abordagem comportamental mutuamente benéfica para os indivíduos e as organizações nas quais trabalham ou com as quais se relacionam. Não é meramente uma técnica ou um evento que ocorre apenas uma vez, é um processo estratégico que agrega valor tanto às pessoas que estão sendo aconselhadas quanto ao resultado financeiro final da organização.O coaching estabelece e desenvolve relacionamentos de trabalho salutares ao fazer aflorarem temas (coleta de dados brutos), ao abordar temas (através de feedback), ao resolver problemas (planejamento de ação) e ao acompanhar (resultados) e assim oferece um processo através do qual as pessoas se desenvolvem e através do qual são removidos os obstáculos para a consecução dos resultados do negócio. Com a leitura deste livro espera-se que o leitor obtenha uma compreensão da importância do coaching como uma rota preferida e testada para atingir a liderança, o dramático impacto que se pode conseguir através do coaching, por que os executivos precisam se transformar em líderes, e como o coaching se encaixa em outras técnicas e abordagens (consultoria, terapia, desenvolvimento organizacional e assim por diante).