Este manual prático tem como objetivo oferecer suporte e servir de ferramenta para que os leitores consigam com facilidade e com sucesso elaborar, desenvolver, implementar e manter um consistente Sistema da Gestão Ambiental para qualquer tipo de unidade. Elaborado e montado com base na edição da norma oficial ABNT NBR ISO 14.001/2004, é fundamentado na experiência prática de vários SGA's em funcionamento e com bons resultados práticos. São apresentados, na íntegra, os textos contidos na Norma ISO 14.001/2004 e nas legislações de referência, com sugestões para boas práticas do tema em abordagem. Estruturado como um Manual de Orientação, a obra está dividida em seções e um apêndice, em que são demonstrados os detalhes para a elaboração, implementação e manutenção de um SGA, bem como são oferecidos detalhes complementares e exemplos ilustrativos.