Esta obra é um compêndio ordenado sobre os fatores emocionais, comportamentais e psicológicos que influenciam as nossas vidas e o nosso progresso. O livro explica seus mecanismos, através de exemplos práticos, correlacionando-os com aquilo que ocorre na vida real. São esses fatores que quando corretamente entendidos e devidamente harmonizados poderão transformar a vida do leitor, ajudando-o a caminhar com maior firmeza na construção de sua carreira e de seu futuro, em qualquer plano das suas atividades. O livro aborda os seguintes tópicos - Modelo de um Plano de Sucesso Pessoal; Auto-estima; A dura realidade; as pessoas detestam o sucesso das outras; O processo decisório lógico; Conflitos de decisão e sua solução; Pensamento lateral - criatividade na solução; Manter relações afetivas no trabalhoAdministrando as diferenças pessoais; Uma teoria que fundamenta o empowerment; Aplicabilidade do empowerment no Brasil; Delegação com responsabilidade; O modelo Hersey-Blanchard de liderança situacional; Restrição ao modelo de liderança situacional; O coach inspirador; Desenvolvendo da audácia.