Este livro, fruto da experiência de sua autora, busca discutir as complexidades de que se reveste a avaliação institucional. E ao fazê-lo aporta ao texto numerosas reflexões, que interligam ciência, pragmatismo e uma indisfarçável ótica de modernidade. Lucrará muito quem o ler atentamente, com o objetivo de aplicar as sugestões, nele contidas, em seu próprio trabalho, bem como, no modo de ser e de funcionar da instituição a que se vincula.