Ser gerente já foi mais fácil. Em uma época não muito distante, bastava a esse profissional se preocupar com a área em que atuava. Hoje um profissional tem de estar atento não só à sua, mas a todas as áreas da empresa. Portanto, é preciso saber mais, ter conhecimentos menos segmentados e estar aberto à nova realidade mundial. Acima de tudo, este livro considera que o objetivo do gerente é agir com eficiência utilizando esse conhecimento mais amplo. Organizado por Robert Heller, este livro transmite as novas estruturas de mercado, normas e informações vitais para o domínio de disciplinas e condutas que levam à eficiência. Os textos, elaborados por especialistas, abrangem as mais diversas áreas de atuação e se aprofundam no comportamento do gerente e na sua busca por um equilíbrio entre o trabalho e a vida particular. Orientam, por exemplo, como fazer sua autoavaliação, criar seu perfil pessoal, construir uma imagem sólida e autêntica, algo vital neste mundo cada vez mais competitivo. Além disso, mostram como se comunicar com subordinados e parceiros em momentos de turbulência e crises. Guia do gerente completo destaca e sintetiza, em cada capítulo, ideias e recomendações para se obter um bom desempenho no trabalho e galgar degraus na carreira. Best-seller internacional, é considerado um manual prático para ações cotidianas de cada profissional e possibilita planejar com segurança e ponderação um futuro bem-sucedido.