O livro relata a realidade que todos sabemos: para vencer, pessoal e profissionalmente, o leitor tem de se preparar para cada dia que passa, pois a competição está mais acirrada não só entre as empresas, mas também entre os profissionais. Sendo assim, não se pode esperar que a empresa proporcione somente prazer e bem-estar. Hoje em dia, muitas pessoas perderam a noção concreta de que trabalho não é lazer. Trabalha-se porque é preciso. A ilusão de querer um emprego que só dê alegrias está deixando as pessoas infelizes - tanto funcionários quanto chefes - exatamente pelo nível de expectativa irreal em relação ao que seja trabalho e emprego. Com linguagem direta e fluente, o autor esclarece que as expectativas de funcionários e chefes devem ser revistas, pois o objetivo de uma empresa, seja ela qual for, é maximizar resultados. Uma empresa não é uma instituição de caridade, nem uma associação de amparo aos desempregados.