Organização & Métodos, durante muitos anos, esteve restrita a um uso limitado relativamente a seu verdadeiro potencial. Confundida com uma análise objetiva e pragmática da realidade organizacional, essa tradicional estratégia de investigação, de conhecimento comum dos profissionais de gestão, dispensou o envolvimento com abordagens que destacassem outros fatores igualmente importantes para o fenômeno administrativo, que não a natureza das rotinas ou estruturas. Isso até contribuiu para certo desinteresse pelo assunto, dadas suas características extremamente racionais, ainda que válidas e apropriadas para as empresas
Embora a racionalização do trabalho, objetivo maior de O&M, tenha incorporado o elemento sistêmico, compreendendo-o como parte indissociável do estudo e diagnóstico organizacional, o que, por conseqüência, lhe valeu uma reformulação de nomenclatura, ou seja, OSM (Organização, Sistemas e Métodos), ainda estamos aquém da integração necessária entre esta e outras modernas ferramentas gerenciais. Por isso, esta obra revê a função O&M, agora modernamente denominada de OSM, com o intuito de aproximá-la de outras formas de análise e modelagem organizacional, como reengenharia, empowerment, benchmarking, gestão pela qualidade total, cujas contribuições não podem ser ignoradas pelo gerente, não importando sua área de trabalho.
Sabe-se que o gerente, de qualquer área, passou a incorporar as ferramentas de gestão organizacional em seu quadro de atribuições. O profissional de OSM tende a desaparecer pelo falo de suas atribuições típicas estarem sendo desempenhadas pelo corpo gerencial das empresas em face das exigências de um mundo moderno, competitivo, contingencial, turbulento e de contínuas quebras de paradigmas.
Luis César G. de Araujo é graduado em Administração pela Escola Brasileira de Administração Pública da FGV. Pós-graduado, com certificado de especialista em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV (EAESP-FGV). É mestre em Administração Pública pela Universidade da Califórnia, Los Angeles (UCLA); Doutor em Administração pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV (EAESP-FGV). Atualmente, é professor titular da EBAP-FGV, no Rio de janeiro, transferido que foi da EAESP-FGV, onde atuou de 1969 até junho de 1991. É consultor organizacional de instituições públicas e de empresas privada.