O autor pretende influenciar a prática gerencial, fornecendo evidências históricas de como equipes gerenciais bem-sucedidas criaram e implementaram sistemas inovadores de tecnologia da informação. Muitas empresas simplesmente automatizam seus processos, eliminando tarefas simples, em vez de inovar com a TI, que exige uma mudança na infra-estrutura de processamento de informações da organização, investimentos, visão de longo prazo e capacidade de aprender com a prática.