Pela primeira vez desde a Revolução Industrial, as grandes empresas estão perdendo espaço para as pequenas firmas na economia mundial. As fórmulas mágicas dos anos 90 não foram capazes de evitar a perda de prestígio e negócios. A idéia da empresa sem gerenciamento é bastante simples, mas revolucionária. Gerentes de grandes corporações se transformam em agentes de prejuízo, em vez de agregar valor ao consumidor final. Em "Gerenciar sem gerência", a teoria de Richard Koch e Ian Godden é que se deleguem poderes para os níveis operacionais, eliminando o trabalho dos gerentes. Não vale mais manter estruturas pesadas de pessoas que organizam processos, em vez de realizá-los. O século XXI será a era da simplicidade, de operações padronizadas em todo o mundo, sem escritórios centrais e controladas pelos consumidores, pela tecnologia da informação e por superlíderes.