A obra propicia aos leitores fácil entendimento acerca dos principais conceitos da gestão de custos, ao apresentar exemplos, estudos de casos e exercícios numéricos, estes últimos resolvidos em arquivos Excel que constam do disquete anexo. Tais planilhas permitem simulações em relação às situações iniciais propostas e podem ser utilizadas, com as devidasadaptações, pelo gestor em seu dia-a-dia.Os três primeiros capítulos abordam as questões fundamentais da gestão de custos. São enfocados os conceitos básicos, as classificações de custos, os principais métodos de custeamento e os componentes da análise de custos/volume/lucro.Os Capítulos 4 a 8 comentam ferramentas de gestão que podem ser adotadas em ambientes de competição mercadológica acirrada, como gestãoestratégica de custos, custeio-meta, custos do ciclo de vida, balanced scorecard, Valor Econômico Adicionado (EVA) e custos da qualidade.Os Capítulos 9 a 14 enfatizam a gestão de custos em empresas varejistas. São discutidos aspectos relacionados com o cálculo e gerenciamento dos custos da loja, determinação de preços de vende orientativos, elaboração/utilização de relatórios gerenciais específicos para osegmento, gestão financeira dos prazos de compras e vendas, gerenciamento de estoques e outras técnicas aplicáveis ao comércio. Por último, propõe um estudo de caso numa loja de eletrodomésticos, onde são aplicados, em sua maioria, os conceitos enfocados no livro