O autor explica com clareza os conceitos essenciais do Revenue Management - também conhecido como RM - que melhora o desempenho da empresa mediante a combinação de visão, tecnologia sofisticada e técnicas de marketing de última geração.A empresa orientada para o RM possui um objetivo principal: vender o produto certo para o cliente certo, na hora certa e no lugar certo. O autor demonstra como os preços baseados no mercado, e não nos custos, constituem o caminho certo para os lucros e também por que as empresas precisam aprender a reservar seus produtos para clientes mais valiosos. O livro apresenta ainda vários estudos de casos - como uma pequena barbearia, uma companhia de ópera e uma empresa aérea de médio porte obtiveram enormes benefícios com a abordagem do RM.