Instalação e configuração de servidores VoIP com Asterisk. Configuração de ramais, extensões, secretároa eletrônica, monitoramento e espionagem de chamadas, planos de discagem, URA e muitos outros aspectos que abordam o uso de centrais telefônicas PBX.
Com a ampliação, massificação e, principalmente, com o aumento na qualidade dos serviços das redes de dados, a exploração dos conceitos de VoIP popularizou-se tornando a comunicação entre dois pontos (talvez remotos) mais eficiente e muito mais barata.
Isso acontece pois deixa de ser necessário ter em todos os momentos duas estruturas separadas para telefonia e dados, uma vez que é utilizada uma infraestrutura única para trafegar os diferentes serviços. Isso se reflete no custo de chamadas de longa distância nacional e internacional, já que a conexão permanente está previamente estabelecida só aumentando o fluxo de informação trafegando por ela, mas fundamentalmente o processo permanece o mesmo.
Novas alternativas surgiram inclusive para o uso residencial, sem a necessidade de equipamentos robustos. Hoje em dia é possível conversar com pessoas ao redor do mundo a um custo muito inferior do que era praticado até alguns anos atrás. Dois exemplos muito famosos e utilizados são os recursos de voz presentes nos comunicadores instantâneos e nas operadoras VoIP. Tudo isso e muito mais, você vai conferir neste livro. Garanta o seu!