Você precisa saber o que é Gerência do Conhecimento e a sua empresa precisa ter. O livro aborda tecnologias e tendências que compõem o universo da Gerência do Conteúdo e Gerência do Conhecimento. Ao terminar de ler você não somente saberá o que é cada um desses elementos como terá condições de implantar um software de Enterprise Content Management para suportar a Gerência de Conhecimento em qualquer organização.