O presente trabalho tem como finalidade esclarecer as dúvidas e apresentar soluções para as grandes dificuldades encontradas na licitação e contratação de bens e serviços de informática, automação e telecomunicações, principalmente no campo técnico. Focaliza a questão das especificações e da composição do bem, ou serviço, e também os critérios para julgamento das propostas na licitação chamada 'técnica e preço'. Além de esclarecer em linguagem didática as dificuldades enfrentadas pelos profissionais da área, a obra inclui sistema informatizado para análise e julgamento das propostas em planilha Excel 97.