A gestão de informação e conhecimento apresenta-se como método crítico para a moderna obtenção de vantagem competitiva empresarial nos dias de hoje. Com o objetivo de analisar como organi-zações brasileiras se encontram em termos deste importante processo, pesquisa de nível de doutoramento foi conduzida em várias empresas.
Esta pesquisa foi desenvolvida propondo uma base conceitual coerente que levou à construção de um modelo integrativo, não exclusivo ou fechado para permitir que novas análises e contribuições possam evoluí-lo que foi utilizado para interpretar os processos organizacionais sob a ótica da gestão da informação e do conhecimento. Aqui são apresentadas também as principais conclusões obtidas do estudo.
A aplicação desta pesquisa pretende ser imediata, destinada a promover a compreensão de como estes importantes acervos podem ser administrados de forma à construção de uma estratégia competitiva eficaz no atual mercado globalizado.