A gestão de pessoas é uma das áreas de maior importância dentro das organizações, pois pode afetar diretamente o desempenho dos funcionários e, consequentemente, o resultado final da empresa. Para aqueles que assumem uma função de liderança não basta apenas ter conhecimento técnico, mas é essencial entender questões como: motivação de funcionários, gestão de conflitos, avaliação de desempenho, estilos de liderança, habilidades de comunicação e até questões trabalhistas.