Esse livro examina o julgamento em uma variedade de contextos organizacionais e propõe estratégias práticas para mudar e melhorar os processos de decisão de modo que se tornem partes do comportamento permanente das pessoas. O leitor encontrará numerosos exercícios práticos de tomada de decisões e exemplos provenientes da extensa experiência do autor em treinamento de executivos que ajudarão a melhorar a qualidade do julgamento gerencial. O livro traz os seguintes tópicos - Introdução ao processo de decisão gerencial; Vieses comuns; Julgamento sob incerteza; Vieses motivacionais; A escalada irracional do comprometimento; Justiça na tomada de decisões; Erros comuns em investimentos; Tomando decisões racionais em negociações; Cognição do negociador; Melhorando a tomada de decisões.